POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y/O
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
04 DE AGOSTO DE 2023
NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: La presente Política de Tratamiento de Datos Personales y/o Privacidad es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia de 1991 y , la Ley 1581 de 2012, y Decreto 1074 de 2015 así como sus decretos reglamentarios y demás disposiciones complementarias y será aplicada por CORBATAS Y CORTINAS, quien será la encargada de la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales para los Usuarios del sitio web www.corbatasycortinas.com
CAPITULO I – IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Corbatas y Cortinas es un establecimiento de comercio registrado legalmente ante la cámara de comercio de Bucaramanga, identificado con NIT 1.098.715.886-5, ubicado en la carrera 23 # 52 – 52, Barrio Sotomayor – Bucaramanga, para los efectos de estos Términos y Condiciones se denominará “Proveedor”.
CAPITULO II – DEFINICIONES
Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:
- Usuario: Persona Natural o Jurídica que voluntariamente decide comprar los productos ofrecidos por Corbatas y Cortinas. Para los efectos de estos Términos y Condiciones se denominará “Usuario” o “Cliente”.
- Corbatas y Cortinas o Proveedor: Establecimiento de comercio registrado legalmente ante la cámara de comercio de Bucaramanga, identificado con NIT 1.098.715.886 -5, denominado Corbatas y Cortinas, proveerá los productos demandados por el “Cliente”
- Domicilio: Para efectos de comprensión un domicilio es recoger en un punto A un producto o paquete y entregar en un punto B. Este servicio se llama comúnmente en Colombia domicilio.
- Orden de Pedido: La orden de pedido es una solicitud realizada por el cliente en la que se especifica la referencia del producto, la cantidad deseada, la dirección de entrega y el método de pago.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
- Cookie: Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo para recordar información y rastrear tu actividad en el sitio. Puede almacenar preferencias y datos de navegación. Algunas requieren tu consentimiento según las leyes de privacidad.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.
- Dato privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
- Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos
CAPITULO III – FINALIDAD CON LA QUE SE EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE ESTOS.
Con el propósito de brindar un servicio más completo y personalizado a nuestros usuarios, tanto clientes como colaboradores y proveedores, el responsable llevará a cabo el procesamiento de los datos personales recopilados para diversas finalidades, entre las cuales se incluyen:
- Facilitar el envío de compras realizadas, garantías y obsequios.
- Ofrecer oportunidades exclusivas a través del envío de material promocional de marketing, descuentos y promociones.
- Informar sobre eventos y actividades relevantes para mantener a todos informados y conectados.
- Implementar mejoras continuas para optimizar la experiencia de compra en nuestro sitio web, garantizando una navegación más ágil y satisfactoria.
- Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y garantizamos que el tratamiento de sus datos se realizará de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Nuestra prioridad es brindar un servicio seguro, confiable y que satisfaga las necesidades de cada uno de nuestros clientes y colaboradores.
CAPITULO IV - PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales en Corbatas y Cortinas se regirá por los siguientes principios:
- Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular.
- Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
- Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No será efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de Corbatas y Cortinas en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
- Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
- Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte Corbatas y Cortinas deberá proteger mediante el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.
Parágrafo Primero: En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podrá negarse a autorizar su Tratamiento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, se expone la siguiente información respecto del responsable del tratamiento de datos personales.
Razón Social del responsable del tratamiento: Corbatas y Cortinas
Domicilio del responsable del tratamiento: Carrera 23 # 52 -52, Bucaramanga – Colombia.
Correo electrónico del responsable del tratamiento: [email protected]
Teléfono del responsable del tratamiento: +57 3161010111
Período de vigencia de la base de datos: Toda la información recolectada sobre usuarios será almacenada por el responsable del tratamiento de datos Corbatas y Cortinas por un periodo de 5 años, contados desde el mismo día en que la información sea suministrada. Pasados los cinco (5) años la misma será suprimida por el responsable del tratamiento de datos.
CAPITULO V - DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE CORBATAS Y CORTINAS
Los Titulares de datos personales por sí o por intermedio de su representante y/o apoderado o su causahabiente podrán ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Corbatas y Cortinas.
- Derecho de acceso: En virtud del cual podrá acceder a los datos personales que estén bajo el control de Corbatas y Cortinas, para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
- Derecho de actualización, rectificación y supresión, en virtud del cual podrá solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los propósitos del tratamiento.
- Derecho a solicitar prueba de la autorización, salvo en los eventos en los cuales, según las normas legales vigentes, no se requiera de la autorización para realizar el tratamiento.
- Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal.
- Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.
- Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
- DATOS DE MENORES Y SENSIBLES: En caso de que se llegare a recibir datos de menores de edad, Corbatas y Cortinas seguirá los parámetros establecidos por las normas. Se hace claridad en que el manejo de datos de menores se hará siempre en su beneficio y en todo caso con respeto por el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y sus derechos fundamentales. Corbatas y Cortinas, no realiza el tratamiento de Datos Sensibles, sin embargo, en caso de ser requerido, tiene establecida la posibilidad para que el Titular de los datos no deba responder a preguntas o circunstancias que puedan involucrar esta categoría de datos.
- Parágrafo Primero: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el Titular como la persona que lo represente deberá demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al Titular.
- Parágrafo Segundo: Los derechos de los menores de edad serán ejercidos por medio de las personas que estén facultadas para representarlos, quien será garante de la defensa de sus derechos.
CAPITULO VI - DEBERES DE CORBATAS Y CORTINAS
Todos los obligados a cumplir esta Política deben tener presente que Corbatas y Cortinas está obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la Ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones:
Deberes cuando actúa como responsable:
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
- Informar de manera clara y suficiente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos personales.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente Política.
- Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos establecidos en la siguiente Política.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Actualizar la información cuando sea necesario.
- Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.
- Deberes cuando obran como Encargados del tratamiento de datos personales. Si Corbatas y Cortinas realiza el Tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organización (responsable del tratamiento) deberá cumplir los siguientes deberes:
- Establecer que el responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar los datos personales que tratará como Encargado.
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.
- Actualizar la información reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
- Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la presente Política.
- Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se establece en la presente Política.
- Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
- Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el Titular o facultadas por la ley para dicho efecto.
- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
CAPITULO VII – COOKIES
Política de Privacidad de Datos de Navegación en la Red de Corbatas y Cortinas
En nuestro portal corbatasycortinas.com hacemos uso de cookies propias y de terceros con el propósito de elaborar información estadística y mejorar los servicios que ofrecemos al usuario. Estas cookies nos permiten adaptar el contenido y brindar una experiencia más personalizada de acuerdo con las preferencias del usuario, a través del análisis de sus hábitos de navegación y la determinación de grupos de interés.
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